根据《信访工作条例》，公民、法人或其他组织可以采用以下形式进行信访：书信电话传真走访信访的目的是向各级机关、单位反映情况，并提出建议、意见或者投诉请求。有关机关、单位应依照规定依法处理这些信访事项。