遭遇非法催收时,可以通过以下渠道进行投诉:
平台官方
直接致电平台客服进行投诉,如果有充足的证据,这将是最直接有效的方式。
互联网金融协会
通过中国互联网金融协会的官方网站(http://www.nifa.org.cn/)提交投诉信息,该平台是我国互联网金融行业的自律组织。
聚投诉
在聚投诉平台(https://www.jucheng.com/)发布投诉信息,该平台是一个公益性消费投诉平台,投诉量较大,可以对网贷平台产生一定的威慑力。
黑猫投诉
在黑猫投诉平台(https://www.saoyisao.com/)提交网贷平台的投诉信息,该平台综合性强,投诉便捷,并有微信小程序。
国家金融监管机构
如果欠的是信用卡,可以直接向国家金融监管局进行投诉,最简单的方法是直接拨打12378热线。
向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报,如果催收电话短信骚扰你,就打这个电话举报。
如果催收恐吓你,可以使用12368全国法院系统通用的司法信息公益服务进行投诉,还能提供法律咨询。
地方金融办
遭受网贷违规催收,可以携带证据到地方金融办进行现场投诉,也可以通过电话进行投诉。
工商局或银监会
直接去对方所在地的工商局或银监会投诉,如果遇到违法催收行为,可以通过这些渠道进行投诉。
公安机关
非法催收属于刑事犯罪行为,可以直接到派出所报警。如果达到立案标准,公安机关会处理。
在投诉时,请尽量提供详细的信息和证据,以便更好地说明问题,提高投诉的成功率和解决问题的效率。
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