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汽车投诉怎么投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-04 18:53:33    

当您需要投诉汽车问题时,以下是一些有效的投诉途径:

直接联系汽车厂家

拨打汽车厂家的客服热线进行投诉。

通过汽车厂家的官方APP或网站提交投诉。

利用第三方投诉平台

车质网:全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,可在线提交投诉。

新浪网汽车投诉、中国汽车消费网等。

通过全国12315互联网平台

访问12315官方网站、小程序或APP进行投诉。

拨打12315热线电话。

联系消费者权益保护机构

向当地市场监管局或消费者协会投诉。

与销售方协商

首先尝试与购车的4S店协商解决问题。

通过媒体曝光

向当地交通广播、民生节目等媒体反映问题。

在投诉前,请确保:

确认汽车存在的问题并收集相关证据。

了解您在汽车售后服务期限内的权益。

尝试与销售方(如4S店)协商解决问题,根据汽车三包、质保政策要求免费维修或更换部件。

请根据具体情况选择合适的投诉方式。希望这些信息对您有所帮助,

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