关于驾照退款的问题，可以找以下部门进行投诉或咨询：
驾校：
首先应当联系报名的驾校，申请退款。因为驾校是收取费用并与学员签订合同的主体，他们有责任处理退款事宜。
车管所：
虽然车管所主要负责驾驶证的相关业务，但它也可以协助处理与驾校之间的退款纠纷。学员可以携带身份证到车管所注销报名资料。
交通运输管理部门：
可以拨打12328投诉电话，或者到当地交通运输管理部门投诉。交通运输管理部门下属的运管所负责监管驾校的经营培训、场地训练和教练员工作等，他们有权介入处理退费纠纷。
消费者协会：
消费者协会负责保护消费者权益，学员可以向12315投诉，请求其介入处理驾校退费纠纷。
工商管理部门：
如果涉及到合同方面的纠纷，还可以向当地工商管理部门投诉，拨打12315电话。
国家信访局：
如果通过上述途径仍无法解决问题，可以提交诉求到国家信访局，信访局会在7到15天内给出处理结果。
在处理此类问题时，建议先与驾校协商解决，如果协商无果，再考虑向上述部门投诉或寻求法律帮助。同时，保留好所有相关的沟通记录和证据，以便在需要时提供。
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