企业信誉是指 企业在生产经营活动中所获得的社会上公认的信用和名声。它涵盖了企业过去所有行为及结果的综合表现，这些行为及结果描述了企业向各类利益相关者提供有价值产出的能力。企业信誉好的表现包括恪守诺言、实事求是、产品货真价实、按时付款等，而企业信誉差则可能表现为欺骗、假冒伪劣、偷工减料、以次充好、故意拖欠货款、拖欠银行贷款等不良行为。
企业信誉不仅是企业无形的资本，而且是企业立足市场、获得竞争优势的关键因素。高信誉有助于企业降低融资成本、规范商业风险、改善经营管理、提高社会知名度和扩大市场份额。因此，塑造良好的企业信誉是每个企业应注重和解决的问题。
企业信誉的形成和维护需要企业长期的努力和持续的表现，包括提供优质的产品和服务、诚实守约、履行社会责任等方面。同时，企业也需要通过有效的信誉管理来维护和提升自己的信誉，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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