当遇到保险公司不理赔的情况时，可以通过以下途径进行投诉：
向保险公司的客服部门投诉
可以拨打保险公司的客服热线进行投诉，记录客服人员的工号和沟通时间、内容，以便后续跟进。
投诉时要清楚地陈述事情的经过、自己的诉求以及认为保险公司不合理的地方。
向保险行业协会投诉
保险行业协会是保险行业的自律性组织，可以提供调解服务。
需要提交投诉材料，包括保险合同、拒赔通知、相关证明材料等。
协会会安排专业的调解人员处理案件，调解相对公正客观。
通过消费者协会维权
消费者协会也可以帮助处理保险拒赔问题，可以拨打当地消费者协会的热线电话或亲自前往投诉。
需要提供详细的证据，如保险合同、与保险公司沟通的记录、理赔相关的凭证等。
向金融监管部门投诉
保险业属于强监管行业，保险公司重视金融监管部门的意见。
可以拨打银保监会热线电话12378进行投诉，或查询当地银保监局地址，线下反映和投诉。
申请仲裁或向法院起诉
如果前述方法都无法解决问题，可以向仲裁机构申请仲裁，或向人民法院提起诉讼。
建议先与保险公司协商，如果协商无果，再选择上述途径进行投诉或寻求法律帮助。
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