如果您想投诉马上金融公司,可以通过以下几种方式进行:
通过官方渠道投诉
官方APP:
打开马上金融APP或安逸花APP。
进入“我的”页面,选择“设置”。
在“投诉渠道及流程”中提交投诉。
微信公众号:
关注马上金融或安逸花的微信公众号。
进入公众号,选择“服务中心”或“在线客服”。
在“投诉渠道及流程”中提交投诉。
官网留言:
访问马上金融的官方网站。
在网站右侧悬浮窗找到“投诉建议”并填写问题反馈。
通过电话投诉
客服热线:拨打952251,这是马上金融的官方客服及投诉热线,服务时间为9:00 - 22:00。
投诉监督热线:拨打023-88763897,这是投诉监督热线,服务时间同样为9:00 - 22:00。
通过第三方平台投诉
聚投诉:在聚投诉网站上提交投诉,详细描述您的问题。
黑猫投诉:在黑猫投诉平台上提交投诉,详细描述您的问题。
银保监会:访问中国银保监会官网,在金融消费权益保护板块提交投诉。
通过消费者协会投诉
拨打消费者投诉热线12315,或前往当地消费者协会寻求帮助。
通过法律途径投诉
如果问题涉及合同违约等法律问题,可以留好相关凭证和书面合同,向人民法院或仲裁机构投诉退款。
建议您先通过官方渠道或电话投诉,如果问题未能得到解决,再考虑通过第三方平台或消费者协会进一步维权。
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