银监局（现银保监会）可以接受的投诉主要包括：
银行业务投诉：
涉及银行服务质量、操作程序、业务行为等方面的问题。
消费者权益保护投诉：
例如银行在处理客户事务时可能存在不当行为，如不当收费、欺诈行为等。
网贷投诉：
针对网贷平台的违规行为，消费者可以向银保监会进行投诉。
投诉方式包括：
拨打 12378消费者投诉维权热线。
拨打银监会的其他投诉电话，如 010-66279113（工作日上午9:00-11:30，下午14:00-16:30）和 12366（银监会投诉电话）。
通过银监会的官方网站进行在线投诉。
邮寄书面投诉材料至银监局当地派出机构。
投诉流程通常要求提供详细的投诉事件描述、投诉人信息以及联系方式。银保监会承诺对所有投诉信息保密，并在处理过程中向相关银行透露必要细节。
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