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山东博物馆:“五心”服务护航春日研学之旅

0次浏览     发布时间:2025-04-17 21:11:00    

春和景明,正是研学好时节。在校方的精心组织下,齐鲁少年们踏着春光走进了山东博物馆这座文化殿堂。山东博物馆以“五心”服务为核心理念,构建从知识传递到安全保障的全链条研学服务体系,让每一场研学之旅既有深度更有温度。

【讲解细心】

分龄定制,文化“活”起来

为满足不同学龄段学生的认知需求,山东博物馆依托“专业讲解+志愿讲解服务+社会讲解+智能导览”组成的多元讲解新矩阵,针对小学至高中不同学龄段推出分众化研学课程,真正实现“一座博物馆就是一所大学校”。

【服务贴心】

志愿同行,温暖相伴

“鲁博红”志愿者团队化身文化使者,提供路线引导、答疑解惑、安全提醒等贴心服务。一句“扶梯请小心慢行”,一声“展柜玻璃请勿触碰”,点滴细节传递关怀。

【安全暖心】

全程护航,研学无忧

开辟研学团队专属通道,实行错峰分流管理,保障入馆秩序;研学队伍配备专职安全员,重点区域增设巡逻岗,实时监控展厅人流密度,确保通道畅通;制定应急预案,确保突发情况快速响应,为师生筑牢安全屏障。

【环境舒心】

优化场馆,自在研学

馆内立足研学群体需求,设置“百工万物学塾”“自然探索中心”等专属研学空间,配备沉浸式数字屏,实现文物与科技的深度融合,打造安全、便捷、高效的研学空间。

【体验入心】

收获认可,步履不停

“孩子们通过互动装置‘对话’文物,连平时坐不住的学生都听得入迷!”济南市历城区洪家楼第三小学教师反馈。这种沉浸式体验,正是博物馆“以文化人”的生动实践。

从一件文物的深度解读,到一声安全的细心叮咛,山东博物馆始终以“五心服务”践行“教育一个孩子,影响一个家庭,带动整个社会”的初心。这个春天,我们期待更多学子走进展厅,在穿越千年的文明对话中,让文化自信的种子生根发芽。

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