地服，全称为地面服务，是航空公司在机场提供的一系列服务，旨在协助旅客顺利出行并确保航班的安全和准点。地服人员的工作内容包括但不限于：旅客服务行李托运航班信息查询登机手续办理行李提取机楼问询电话问询广播航班信息发布接听旅客投诉电话值机服务安检服务联检服务引导服务行李服务候机楼商业服务等地服工作对于提升