退款通知应当包含以下几个关键要素：称呼：尊敬的客户或顾客。感谢：感谢客户选择产品或服务。退款原因：说明由于某种原因需要取消订单或提供退款。退款金额：明确指出将全额退款至原支付方式。退款时间：说明退款将在1-3个工作日内处理完成。联系方式：提供客户用于接收退款的银行账户信息。歉意：对给客户带来的不便表

6月30日晚，上海动物园发布通告：近期，网络上关于我园“父母喂10月龄婴儿喝奶瓶被赶惹争议”等报道引发广泛关注，我园开展了相关调查。经查，2025年6月14日，游客茅先生一家在我园科学教育馆展厅内给婴儿用奶瓶喂奶，现场工作人员服务意识不强，劝阻茅先生及其家人在展厅喂奶过程中处理不当，双方发生言语冲突