商场漏水是一个需要迅速应对的问题，以下是一些处理步骤和建议：
预防措施
定期检查商场内的设备和管道，及时发现并处理异常情况，避免因设备老化等原因引发事故。
在涉水区域设置明显的警示标志，提醒人员注意安全，并禁止将易导电物品带入。
建立有效的联络机制，确保相关责任人员随时待命，准备应对突发事故。
事故发生时的应急处理
疏散人员：立即通知所有员工和顾客，按照疏散路线撤离危险区域。
切断电源：在确认安全的情况下，切断涉及水源区域的电源，防止触电事故。
查找漏水点：利用现有工具尽快找到漏水点，并控制漏水。若无法找到，应立即通知专业水电维修人员处理。
吸水除湿：使用设备对涉水区域进行快速清除，并通过通风等方式加速干燥。
维修设备：若事故由设备老化或安装不当引起，应及时启动设备维修预案，尽快恢复正常运行。
交通疏导：若事故影响周边交通，应立即通知相关部门，增派路政人员并设立交通标识，疏导交通。
后续处理
总结经验：对漏水事件进行详细总结，分析原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。
法律途径：如果漏水问题涉及物业责任，可以先与物业协商，若无果可向业委会投诉或诉诸法律途径。
日常保养：定期检查和维护管道、防水层等设施，确保商场设施处于良好状态。
法律建议
根据《民法典》第二百三十三条，出租人有义务保持租赁物符合约定用途，并有维修义务。若出租人未履行维修义务，承租人可以自行维修，并要求房东承担费用。
通过以上步骤和建议，商场可以更有效地应对漏水事件，减少损失，并确保顾客和员工的安全。
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