催收行为可以分为合法催收和违规催收两大类。合法催收手段通常包括：
1. 电话催收：通过电话联系债务人，提醒其还款并协商还款安排。
2. 信函和邮件通知：发送书面通知，明确债务信息、逾期金额和还款期限。
3. 短信提醒：通过短信发送还款提醒和联系方式。
4. 委托第三方催收机构：债权人可以将逾期账款委托给专业的催收机构进行追讨。
5. 制定还款计划：协商制定灵活的还款计划，以减轻债务人的负担。
而违规催收行为则包括以下几种：
1. 每日催收电话超过3个，且在晚21点到早8点之间打来。
2. 用非法软件轰炸借款人手机号码。
3. 未经借款人允许，拨打通讯录好友电话并多次骚扰。
4. 用维信、短信等方式恐吓、威胁借款人，或通讯录好友。
5. 冒充警察、律师等国家执法机构工作人员，恐吓借款人。
6. 曝光借款人信息。
7. 到借款人的家或工作单位催收，导致借款人名誉受损。
8. 诱导借款人去其他平台借来还歀。
9. 逾期后费用高于中国人民银行规定的24%、36%的年利率。
这些行为不仅违反了相关法律法规，也严重侵犯了债务人的合法权益。如果遇到以上情况，建议留存相关证据，到有关部门投诉以维护自己的权益。
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