为进一步破解基层治理堵点、痛点和难点问题，提升基层精细化治理、精准化服务水平，丰乐镇扎实开展“敲门看灯”行动，敲开群众的家门、走进群众的心门，解决群众“急难愁盼”，提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
精心部署，敲开群众“幸福门”。根据各村春种实际情况，镇村组干部分时段上门，认真排查邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、经济纠纷、土地纠纷等。对存在问题的个人和家庭，及时劝导教育，调处化解，以案说法，正确引导群众通过合理合法途径表达诉求解决问题，做到矛盾纠纷及时发现、快速化解，防患于未然。有效提升了全镇群众法律意识和安全意识，为镇域社会治安稳定发展，构建平安和谐社会治安环境打下良好基础。
排忧解难，走进群众“暖心门”。“您好，我们是村网格员，想了解一下您近期生活的日常状况。”走访过程中，镇村网格员重点围绕家用电器、取暖设备和燃气用具进行隐患排查，重点关注老年人和独居家庭的安全需求，检查安全隐患，耐心细致地向群众讲解用电、用火、用气安全知识，以及防火、防盗、防诈骗等实用技能，并提醒群众注意防范一氧化碳中毒、火灾等事故，对行动中发现的17处安全隐患进行汇总归档并做到跟踪落实，确保隐患及时整改到位。
严肃纪律，守护群众“安全门”。为确保“敲门看灯”行动常态化开展，镇纪委通过电话回访、查看走访记录、实地入户走访等方式，对镇村组干部及网格员服务态度、问题解决反馈等情况不定期进行明察暗访，对工作开展好的村进行通报表扬，对工作开展不力的村进行通报批评。同时，要求镇村组干部严格保密群众信息，确保人口、房屋、住址等各类信息不失密、不泄密，切实提高为民服务的本领，不断增强群众的幸福感和安全感。切实以暖心行动让群众“问题清单”变“幸福存单”，推动基层治理各项工作取得新成效、再上新台阶。
作者：邢国虎
编辑：李浩
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